Dasar Privasi GJ99 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh GJ99 ("Platform", "Kami") dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web gj99.my, aplikasi mudah alih GJ99 dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan platform GJ99. Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan bertujuan untuk menerangkan dengan jelas kepada semua pengguna Malaysia bagaimana data peribadi mereka diuruskan oleh GJ99.

GJ99 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan serta pelbagai permainan lain. Dalam menjalankan operasi platform ini, GJ99 perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi daripada penggunanya untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi dapat diberikan kepada setiap ahli GJ99 di seluruh Malaysia.

• Dasar ini terpakai kepada semua ahli GJ99 yang berdaftar, pengguna yang melayari laman GJ99 tanpa mendaftar, serta mana-mana individu yang menghubungi GJ99 melalui saluran sokongan pelanggan.
• Dengan menggunakan perkhidmatan GJ99, anda bersetuju bahawa pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda oleh GJ99 adalah sebagaimana yang diterangkan dalam dasar privasi ini.
• Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui pautan dalam platform GJ99. GJ99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak-pihak tersebut.

GJ99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli dan pengguna platform bagi memastikan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti dapat diberikan. Berikut adalah kategori utama data yang dikumpul oleh GJ99, beserta justifikasi mengapa data tersebut diperlukan.

GJ99 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Penyediaan dan Pengurusan Akaun GJ99: Data anda digunakan untuk mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun GJ99 anda, termasuk memproses pendaftaran, mengesahkan log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Data kewangan dan identiti anda digunakan untuk memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan kaedah lain, serta untuk mengesahkan dan melaksanakan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda dalam RM.
• Pengesahan Identiti dan Pencegahan Penipuan: GJ99 menggunakan data identiti dan maklumat teknikal untuk mengesahkan bahawa setiap ahli adalah individu sebenar yang layak, dan untuk mengesan serta mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: GJ99 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod tertentu berkaitan dengan transaksi kewangan dan identiti pengguna bagi tempoh yang ditetapkan. Data anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Komunikasi Perkhidmatan: GJ99 menggunakan nombor telefon dan e-mel anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, makluman keselamatan dan kemas kini penting berkenaan platform GJ99.
• Penambahbaikan Platform GJ99: Data penggunaan dan teknikal dianalisis secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan GJ99 dan untuk membuat penambahbaikan yang berterusan kepada pengalaman pengguna.
• Permainan Bertanggungjawab: Sejarah permainan dan corak pertaruhan anda dianalisis oleh sistem GJ99 untuk mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan masalah perjudian, membolehkan GJ99 mengambil langkah proaktif untuk menawarkan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

GJ99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform GJ99, terdapat situasi terhad di mana data peribadi anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu sebagaimana yang diterangkan berikut.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Butiran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang diluluskan seperti pemproses DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, Boost dan FPX. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan GJ99.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan tertentu mungkin dikongsi dengan pembekal permainan GJ99 seperti Pragmatic Play dan pembekal lain bagi tujuan pengesahan kemenangan, penyelesaian pertikaian teknikal dan memastikan integriti permainan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: GJ99 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa atau undang-undang yang terpakai – ini bukan pilihan GJ99 tetapi kewajipan undang-undang yang mesti dipatuhi.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat-syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal, hos pelayan dan keselamatan siber kepada GJ99 mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk melaksanakan fungsi teknikal mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang GJ99 ambil dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung dari ancaman siber, akses tidak sah dan sebarang bentuk penyalahgunaan.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan GJ99 dienkripsi menggunakan protokol TLS dengan kunci 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia termasuk Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): GJ99 menawarkan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan bahawa walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak yang tidak dibenarkan, mereka masih tidak dapat mengakses akaun GJ99 anda tanpa kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem keselamatan GJ99 memantau semua aktiviti dalam platform secara berterusan untuk mengesan corak mencurigakan, percubaan akses tidak sah dan sebarang anomali yang mungkin menunjukkan ancaman keselamatan. Sebarang ancaman yang dikesan akan ditangani serta-merta oleh pasukan keselamatan GJ99.
• Akses Data Dalaman Terhad: Dalam organisasi GJ99, akses kepada data peribadi ahli adalah terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas pekerjaan mereka. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan dalaman berlaku.
• Sandaran Data Selamat: GJ99 menyelenggara sandaran data yang disulitkan secara berkala untuk memastikan pemulihan data boleh dilakukan dengan cepat dalam keadaan darurat teknikal, sambil memastikan data sandaran juga dilindungi dengan piawaian keselamatan yang sama tinggi.

GJ99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam platform, memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan baik, dan menganalisis cara platform digunakan untuk penambahbaikan berterusan.

• Kuki Fungsi (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform GJ99 seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Platform GJ99 tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki jenis ini dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Analitik: GJ99 menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung dan di mana pengguna menghadapi masalah. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung. Ia digunakan semata-mata untuk menambahbaik pengalaman di GJ99.
• Kuki Keutamaan: Kuki ini membolehkan GJ99 mengingati pilihan dan tetapan peribadi anda dalam platform seperti pilihan permainan kegemaran dan tetapan paparan, memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa setiap kali anda log masuk ke akaun GJ99 anda.
• Kawalan Kuki: Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diketahui bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri dalam platform GJ99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi GJ99, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh GJ99. GJ99 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini oleh setiap ahli.

GJ99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Apabila tempoh penyimpanan yang relevan tamat dan tiada alasan sah untuk terus menyimpan data tersebut, GJ99 akan memadam atau memusnahkan data berkenaan secara selamat.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun GJ99 anda aktif, semua data yang berkaitan akan disimpan dan diproses untuk menyokong perkhidmatan platform kepada anda. Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan GJ99.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun GJ99 ditutup, GJ99 mungkin mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia – biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan berdasarkan keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod semua deposit dan pengeluaran yang dilakukan dalam RM melalui DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan kaedah lain disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Data Keselamatan: Log keselamatan dan data berkaitan percubaan akses tidak sah disimpan untuk tempoh 12 bulan bagi membolehkan siasatan jika berlaku insiden keselamatan yang melibatkan akaun GJ99 anda.
• Data Kuki: Kuki sesi dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Kuki berterusan mempunyai tarikh luput yang ditetapkan dan dipadamkan secara automatik apabila tarikh tersebut sampai, biasanya dalam tempoh 30 hari hingga 12 bulan bergantung kepada jenis kuki.

GJ99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan GJ99. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material terhadap cara kami memproses data peribadi anda.

• Tarikh "dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila dasar privasi ini terakhir disemak semula. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi GJ99 terkini.
• Untuk pindaan yang GJ99 anggap material – seperti perubahan kepada cara kami menggunakan data anda atau jenis data baharu yang kami kumpul – GJ99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform GJ99 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hubungi GJ99 untuk membincangkan pilihan yang ada termasuk penutupan akaun.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Dasar Privasi GJ99 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan GJ99 sedia membantu anda pada setiap masa. Kami menganggap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan maklum balas yang jelas dan tepat pada masanya.