Terma & Syarat GJ99 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan GJ99 ("Platform", "Kami") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform GJ99. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan merupakan versi rasmi yang terpakai bagi semua pengguna Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, mengklik butang "Saya Bersetuju", atau sebarang cara lain menggunakan perkhidmatan GJ99, anda secara jelas dan tidak boleh tarik balik bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini, Dasar Privasi kami, serta semua garis panduan lain yang diterbitkan oleh GJ99 dari semasa ke semasa.

• Terma ini terpakai kepada semua perkhidmatan GJ99 termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan, e-sukan dan permainan lain yang tersedia dalam platform.
• Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform GJ99 dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.
• GJ99 berhak untuk menolak perkhidmatan kepada mana-mana individu atas budi bicara mutlak platform tanpa perlu memberikan sebab.
• Versi terkini terma dan syarat ini sentiasa tersedia di laman GJ99 dan menggantikan semua versi sebelumnya.

Untuk mendaftar dan menggunakan akaun GJ99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan berikut. GJ99 berhak untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. GJ99 dengan tegas melarang pendaftaran oleh individu bawah umur dan akan mengambil tindakan segera sekiranya ia dikesan.
• Anda mestilah seorang individu dengan kapasiti undang-undang penuh untuk menyertai perjanjian yang mengikat ini.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun GJ99 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran – termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran bank – mestilah tepat, benar dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah alasan untuk penamatan akaun serta-merta.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun GJ99 anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• GJ99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama.

GJ99 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan di GJ99 dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Syarat-syarat berikut terpakai kepada semua transaksi kewangan dalam akaun GJ99 anda.

Kaedah Deposit yang Diterima GJ99

GJ99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, ShopeePay, Boost, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks. Deposit diproses secara automatik dalam masa 30 saat selepas pengesahan pembayaran berjaya. Deposit minimum adalah RM 10 bagi semua kaedah pembayaran.

• Semua deposit yang dibuat hendaklah menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli GJ99 itu sendiri. GJ99 tidak menerima deposit dari pihak ketiga atau atas nama orang lain.
• GJ99 berhak untuk menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram atau tidak sah tanpa memberikan alasan.
• Had deposit harian, mingguan dan bulanan mungkin terpakai bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda. Hubungi sokongan GJ99 untuk maklumat had yang spesifik.

Syarat Pengeluaran GJ99

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet tempatan Malaysia yang berdaftar atas nama ahli GJ99. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• Minimum pengeluaran adalah RM 30 bagi setiap permintaan. GJ99 memproses pengeluaran dalam masa kurang dari satu jam untuk ahli biasa dan 15 minit untuk ahli VIP GJ99.
• GJ99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi semua ahli.
• Baki bonus yang belum memenuhi keperluan rollover tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Dalam situasi tertentu, GJ99 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tempoh tidak melebihi 72 jam untuk tujuan pengesahan keselamatan – anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau mesej jika ini berlaku.

GJ99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberikan nilai tambah kepada ahli. Setiap tawaran bonus GJ99 tertakluk kepada syarat-syarat umum berikut, di samping syarat khusus yang dinyatakan bagi setiap promosi individu.

• Semua bonus GJ99 tertakluk kepada keperluan rollover (wagering requirement) yang ditetapkan. Keperluan rollover bermaksud jumlah keseluruhan pertaruhan yang perlu dibuat sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus sambutan GJ99 hanya layak diklaim sekali sahaja bagi setiap ahli baharu. Percubaan untuk mendapatkan bonus sambutan lebih dari sekali menggunakan akaun berbilang atau maklumat berbeza adalah penipuan dan akan mengakibatkan penamatan akaun.
• GJ99 berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah syarat sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa pra-notis jika terdapat bukti penyalahgunaan atau jika berlaku kesilapan teknikal dalam penerbitan tawaran tersebut.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum keperluan rollover dipenuhi. Walau bagaimanapun, setelah syarat rollover dipenuhi, baki akaun boleh dikeluarkan secara penuh mengikut prosedur pengeluaran biasa GJ99.
• Dalam sesetengah kes, GJ99 mungkin menetapkan senarai permainan yang layak untuk memenuhi keperluan rollover bonus. Permainan yang tidak tersenarai mungkin tidak dikira atau dikira pada kadar yang berbeza. Semak terma khusus bagi setiap bonus untuk maklumat lanjut.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus GJ99 melalui pelbagai kaedah termasuk bertaruh pada semua kemungkinan atau menggunakan strategi yang GJ99 anggap sebagai penyalahgunaan adalah pelanggaran terma ini.

Semua permainan yang tersedia di platform GJ99 – termasuk slot video, live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, e-sukan, serta permainan kad dan meja – dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan dasar GJ99 yang berkaitan.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad. GJ99 tidak akan mengubah keputusan permainan yang telah selesai kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti mempengaruhi hasil permainan tersebut.
• Jika berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berjalan, GJ99 akan berusaha untuk menyelesaikan permainan berkenaan berdasarkan data yang ada. Jika penyelesaian tidak dapat dilakukan, taruhan mungkin dikembalikan kepada akaun ahli mengikut budi bicara GJ99.
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam antara muka permainan itu sendiri. Taruhan yang melebihi had maksimum yang ditetapkan akan ditolak secara automatik oleh sistem GJ99.
• GJ99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas bagi semua permainan slot. Ini memastikan keadilan dan kerawakan setiap putaran. Percubaan untuk mempengaruhi atau memanipulasi RNG adalah dilarang dan boleh dikenakan tindakan undang-undang.
• Untuk permainan live casino GJ99, keputusan yang dibuat oleh peniaga adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan yang jelas dan terbukti semasa sesi berkenaan.

Untuk memastikan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan bagi semua ahli GJ99, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang keras dalam platform ini. Pelanggaran mana-mana peraturan berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun GJ99 anda serta-merta.

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi lain untuk mengautomasikan permainan atau bertaruh di GJ99 tanpa kebenaran bertulis yang jelas.
• Berkongsi atau menjual maklumat log masuk akaun GJ99 kepada mana-mana pihak ketiga, atau menggunakan akaun orang lain untuk bermain.
• Cuba mengeksploitasi kesilapan teknikal, pepijat perisian atau ketidakkonsistenan dalam sistem GJ99 untuk keuntungan yang tidak sah.
• Mengancam, mengganggu, menyerang atau menggunakan bahasa yang tidak sopan terhadap mana-mana ahli GJ99 lain atau kakitangan sokongan pelanggan GJ99.
• Menggunakan platform GJ99 untuk sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan kepada GJ99 termasuk semasa proses pengesahan identiti.
• Cuba mengakses bahagian platform GJ99 yang tidak diberi kebenaran atau cuba mengganggu keselamatan sistem GJ99.

GJ99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam terma ini atau atas budi bicara mutlak GJ99. Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan GJ99.

• Jika akaun GJ99 anda digantung atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, semua baki dalam akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan mungkin dirampas oleh GJ99 bergantung kepada keputusan siasatan.
• Jika akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri dan tiada sebarang pelanggaran terma, baki wang sebenar (bukan bonus) dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja.
• GJ99 akan memberitahu ahli melalui e-mel berdaftar tentang penggantungan akaun berserta sebab-sebab yang berkaitan, kecuali jika pendedahan maklumat tersebut boleh menjejaskan siasatan keselamatan yang sedang berjalan.
• Ahli yang akaun mereka digantung boleh menghubungi [email protected] untuk rayuan dan siasatan lanjut dalam tempoh 14 hari dari tarikh penggantungan.

GJ99 menyediakan platform perkhidmatan dalam talian dan berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan baik pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat had-had liabiliti yang perlu difahami oleh setiap ahli GJ99.

• GJ99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan internet, atau gangguan perkhidmatan di luar kawalan GJ99.
• GJ99 tidak memberikan sebarang jaminan terhadap keuntungan atau kemenangan dalam mana-mana permainan. Semua permainan mempunyai elemen risiko dan kemungkinan kerugian. Bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu tanggung kehilangannya.
• GJ99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang tindakan atau keputusan yang anda buat berdasarkan maklumat yang terdapat dalam platform, termasuk statistik permainan, nilai RTP atau sebarang data lain yang dipaparkan.
• Dalam keadaan di mana GJ99 didapati bertanggungjawab atas sebarang kerosakan, liabiliti maksimum GJ99 tidak akan melebihi nilai deposit yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan liabiliti tersebut.

GJ99 berhak untuk meminda, mengemas kini, menambah atau membuang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa pra-notis kepada ahli. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

• Semua pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan dalam laman web atau platform GJ99, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
• Penggunaan berterusan platform GJ99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dikemas kini tanpa reservasi.
• Untuk pindaan yang GJ99 anggap material dan signifikan, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, ini bukan kewajipan yang mengikat GJ99.
• Tarikh "dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh terma dan syarat ini terakhir dipinda. Semak tarikh ini untuk mengetahui sama ada terdapat pindaan sejak lawatan anda yang terdahulu.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan terma dan syarat GJ99 atau sebarang aspek penggunaan platform, pasukan sokongan pelanggan GJ99 sedia membantu anda pada setiap masa.